Best Hotels, испанская гостиничная сеть с заведениями в Испании, Андорре и Доминиканской Республике, выбирает АГЕНТА ПО БРОНИРОВАНИЮ для отеля для отдыха в районе Коста-Бальена (Кадис).
ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ФУНКЦИИ:
• Прием и обработка заявок на бронирование для частных лиц и специалистов (по телефону и электронной почте).
• Контроль и управление квотами на комнаты.
• Контроль приема и обзор скорости.
• Кредитный контроль и предоплата индивидуальных и групповых бронирований.
• Информировать руководство и другие отделы об изменении заполняемости отеля, чтобы предвидеть возможные изменения в заполняемости, которые могут существенно повлиять на заполняемость.
• Оказывать поддержку сотрудникам стойки регистрации при регистрации заезда и отъезда, а также при выполнении задач по обслуживанию клиентов и выставлению счетов.
• Управление, координация и выставление счетов группам с отделом приема.
ПРЕДЫДУЩИЙ ОПЫТ:
• Не менее 1 года на аналогичной должности в отелях с высокой посещаемостью.
ТЕХНИЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
• Квалификация: высшее образование или диплом в области туризма.
• Продвинутый уровень владения английским языком обязателен, а второй язык (немецкий или французский) высоко ценится. ЕСЛИ ЯЗЫКОВОЕ УСЛОВИЕ НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ: НЕ ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
• Знание управления менеджерами каналов, опыт работы в Dingus приветствуется.
• Возможность работы в несколько смен и по выходным.
• Расширенная работа с пакетом Office, в основном Excel.
• Мотивированный человек, инициативный, проактивный и способный адаптироваться к отелям с большим потоком гостей.
• Позитивный и энтузиаст, организованный и решительный, активный и дисциплинированный человек с четкой ориентацией на клиента и обслуживание, а также с навыками командной работы.
• Проживание в этом районе.
