Best Hotels is op zoek naar een professional uit de hotelsector als assistent-hotelmanager. Samen met het management zorgt hij ervoor dat het hotel soepel en comfortabel draait.
HOOFDFUNCTIES:
Afhankelijk van het hotelmanagement bent u verantwoordelijk voor:
• Klantenservice, incidenten en klachten.
• Boekingscontrole.
• Zorg voor klanttevredenheid.
• Coördineer de verschillende afdelingen van het hotel.
• Zorg ervoor dat de instructies in de kwaliteitsprocedures te allen tijde en bij alle diensten worden nageleefd.
• Coördinatie en rapportage van alle activiteiten die door de algemene directie van het hotel worden aangegeven.
• De goede staat van de activa van het bedrijf garanderen.
TECHNISCHE COMPETENTIES:
• Talen: Zeer goed niveau Engels.
• Goede beheersing van een andere taal.
• Computerwetenschappen: Geavanceerd niveau.
DIFFERENTIATIECOMPETENTIES:
• Moet gewend zijn aan het voorbereiden, organiseren en beheren van alle hotelactiviteiten.
• Zakelijke benadering van zaken, kosten, budgetten, personeelsbeheer en het vermogen om te dialogeren en te onderhandelen met een focus op resultaten en doelstellingen.
ANDERE VEREISTEN:
• Goede aanwezigheid.
• Vriendelijkheid.
• Goede klantenservice.
• Geografische mobiliteit.
