Best Hotels is op zoek naar een receptiemanager voor een vakantiehotel in de regio Costa Ballena (Cádiz).
AANBIEDING OMSCHRIJVING:
Best Hotels, een Spaanse hotelketen met vestigingen in Spanje en de Dominicaanse Republiek, selecteert een RECEPTION MANAGER voor een vakantiehotel in de regio Costa Ballena (Cádiz).
HOOFDFUNCTIES:
• Ontwikkelen en organiseren van afdelingsroosters.
• Opleidingsactiviteiten voor het personeel uitvoeren.
• Beheer van de Back Office en Front Office.
• Front Office-inkomsten- en uitgavenbeheer.
• Kennis van reserveringen en boekingen.
• Zorgen voor en controleren of de geleverde diensten voldoen aan de kwaliteitsniveaus die in de handleiding zijn vastgelegd.
EERDERE ERVARING:
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie in hotels met een hoog volume.
TECHNISCHE COMPETENTIES:
• Diploma in Toerisme / Graad in Toerisme
• Cursus/seminars: Template Management (waardevol)
• IT op gemiddeld/gevorderd niveau.
• Talen: Engels vereist.
• Andere talen worden gewaardeerd, bij voorkeur Duits.
DIFFERENTIATIECOMPETENTIES:
• Vermogen om teams te leiden.
• Teammotivator.
• Aanpassingsvermogen.
• Besluitvol.
• Empathisch.
TRANSVERSALE COMPETENTIES:
• Klantgerichtheid.
ANDERE VEREISTEN:
• Goede aanwezigheid.
• Flexibele uren.
• Vriendelijkheid en geduld.
• Geografische mobiliteit
