Best Hotels, een Spaanse hotelketen met vestigingen in Spanje, Andorra en de Dominicaanse Republiek, selecteert een BOEKINGSAGENT voor een vakantiehotel in de regio Costa Ballena (Cádiz).
UIT TE VOEREN FUNCTIES:
• Aandacht en behandeling van reserveringen voor particulieren en professionals (via telefoon en e-mail).
• Beheer en controle van kamerquota.
• Neem de controle en beoordeling over.
• Kredietbeheer en vooruitbetaling van individuele en groepsreserveringen.
• Informeer het management en andere afdelingen over de ontwikkeling van de hotelbezetting, zodat u kunt anticiperen op mogelijke veranderingen in de bezetting die een substantiële invloed kunnen hebben op de bezetting.
• Ondersteunen van het receptieteam bij in- en uitchecken, baliewerkzaamheden en factureringstaken.
• Beheer, coördinatie en facturering van groepen met de receptieafdeling.
EERDERE ERVARING:
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie in hotels met een hoog volume.
TECHNISCHE COMPETENTIES:
• Kwalificatie: Hoger Onderwijscyclus of Diploma in Toerisme.
• Een gevorderd niveau van Engels is essentieel en een tweede taal (Duits of Frans) wordt zeer gewaardeerd. ALS DE TAALVOORWAARDE NIET VOLDOET: SOLLICITEER NIET OP DE AANBIEDING.
• Kennis van channel manager management, ervaring met Dingus is een pré.
• Mogelijkheid om in ploegendiensten en in het weekend te werken.
• Geavanceerde bediening van het Office-pakket, voornamelijk Excel.
• Gemotiveerde persoon, met initiatief, proactief en het vermogen om zich aan te passen aan hotels met een groot volume.
• Positief en enthousiast persoon, georganiseerd en besluitvaardig, actief en gedisciplineerd met een duidelijke klant- en servicegerichtheid en met teamvaardigheden.
• Woonachtig in de omgeving.
