Best Hotels, eine spanische Hotelkette mit Niederlassungen in Spanien, Andorra und der Dominikanischen Republik, sucht einen BUCHUNGSAGENTEN für ein Ferienhotel in der Region Costa Ballena (Cádiz) aus.
DURCHZUFÜHRENDE FUNKTIONEN:
• Aufmerksamkeit und Bearbeitung von Reservierungen für Privatpersonen und Geschäftsleute (per Telefon und E-Mail).
• Kontrolle und Verwaltung von Zimmerkontingenten.
• Übernehmen Sie die Kontrolle und bewerten Sie die Bewertung.
• Bonitätskontrolle und Vorauszahlung von Einzel- und Gruppenreservierungen.
• Informieren Sie das Management und andere Abteilungen über die Entwicklung der Hotelbelegung, um mögliche Änderungen der Belegung, die erhebliche Auswirkungen auf die Belegung haben können, vorherzusehen.
• Unterstützung des Rezeptionsteams beim Check-in, Check-out, bei der Thekenbetreuung und bei Abrechnungsaufgaben.
• Verwaltung, Koordination und Abrechnung von Gruppen mit der Rezeption.
VORHERIGE ERFAHRUNG:
• Mindestens 1 Jahr in einer vergleichbaren Position in Großhotels.
TECHNISCHE KOMPETENZEN:
• Qualifikation: Hochschulabschluss oder Diplom im Tourismus.
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind unbedingt erforderlich und eine zweite Sprache (Deutsch oder Französisch) wird hoch geschätzt. FALLS DIE SPRACHLICHE VORAUSSETZUNG NICHT ERFÜLLT IST: BEWERBEN SIE SICH NICHT AUF DAS ANGEBOT.
• Kenntnisse im Channel-Manager-Management, Erfahrung mit Dingus von Vorteil.
• Möglichkeit zur Arbeit in geteilten Schichten und am Wochenende.
• Fortgeschrittener Umgang mit dem Office-Paket, hauptsächlich Excel.
• Motivierte Person mit Eigeninitiative, Proaktivität und Anpassungsfähigkeit an Großhotels.
• Positive und enthusiastische Person, organisiert und entscheidungsfreudig, aktiv und diszipliniert mit einer klaren Kunden- und Serviceorientierung und mit Teamfähigkeit.
• Wohnsitz in der Gegend.
